سوالات متداول

صفحه اصلی / سوالات متداول
  • حداقل مقدار سفارش چقدر است؟

    500 واحد

  • بازه زمانی تحویل شما چیست؟

    45 روز پس از تایید قرارداد.

  • آیا خدمات سفارشی سازی ارائه می دهید؟

    بله، ما از راه‌حل‌های سفارشی متناسب با نیازهای خاص شما، مانند مشخصات محصول، عملکرد، و طراحی زیبایی، پشتیبانی می‌کنیم.

  • آیا از OEM و ODM پشتیبانی می کنید؟

    بله. ما دارای قابلیت‌های OEM و ODM برای برآورده کردن نیازهای مشتری مختلف در مورد برند و طراحی هستیم.

  • چرا ما را انتخاب کنید؟

    ① مزیت تولید و تجارت یکپارچه: با کارخانه و تیم بازرگانی حرفه ای خود، کیفیت محصول و کارایی تولید را تضمین می کنیم و در عین حال خدمات پس از فروش و واردات بدون درز را ارائه می دهیم.
    ② قابلیت های سفارشی سازی قوی: ما به طور منعطف نیازهای سفارشی مشتری را برآورده می کنیم و بر کل فرآیند از طراحی تا تولید نظارت می کنیم.
    ③ تضمین کیفیت: ما یک سیستم کنترل کیفیت جامع را با بازرسی های دقیق در هر مرحله تولید حفظ می کنیم.
    ④ تامین پایدار: کارخانه ما در جیاکسینگ، ژجیانگ، دارای امکانات تولید پیشرفته است که ظرفیت عرضه ماهانه قابل اعتماد و انجام سریع سفارش را تضمین می کند.

  • مدت گارانتی محصول چقدر است؟

    مدت گارانتی بسته به محصول متفاوت است. به طور کلی، دوره گارانتی 12 ماه است، با توجه به شرایط توافق شده در قرارداد امضا شده توسط هر دو طرف.

  • آیا بسته بندی شما می تواند ایمنی محصول را تضمین کند؟

    بله، ما ایمنی بسته بندی محصولات را در اولویت قرار می دهیم. با استفاده از مواد بسته بندی و روش های منطبق با استانداردهای صنعت، و اجرای روش های ضد ضربه، ضد رطوبت و ضد له شدن متناسب با ویژگی های محصول، ما به طور موثر از محصولات در طول حمل و نقل و ذخیره سازی محافظت می کنیم.

  • برای به دست آوردن یک نقل قول دقیق چه اطلاعاتی باید ارائه کنم؟

    برای ارائه یک نقل قول دقیق، لطفا جزئیات زیر را ارائه دهید:
    ① نام محصول و مشخصات خاص، مانند ابعاد، مواد و پارامترها.
    ② مقدار سفارش؛
    ③ اینکه آیا سفارشی سازی مورد نیاز است، از جمله جزئیات سفارشی سازی.
    ④ بازه زمانی و مقصد تحویل مورد نیاز؛
    ⑤ هر گونه الزامات خاص، مانند بسته بندی یا گواهینامه ها.

  • چگونه می توانم پیشرفت محصول را بدون بازدید از شرکت شما نظارت کنم؟

    برای پیگیری پیشرفت محصول نیازی به بازدید از محل ما نیست. از طریق کانال های زیر شما را به سرعت در جریان خواهیم گذاشت:
    ① گزارش‌های منظم پیشرفت تولید از طریق ایمیل، پیام‌رسانی فوری یا پلتفرم‌های مشابه؛
    ② تهیه عکس یا فیلم مستند کننده فرآیند تولید؛
    ③ پرسنل رابط اختصاصی برای پاسخگویی به هرگونه سؤال در مورد پیشرفت محصول در هر زمان در دسترس هستند.

  • اگر کالای خود را دریافت نکردم چه باید بکنم؟

    اگر کالای خود را دریافت نکنید، ما فوراً یک فرآیند بررسی را آغاز خواهیم کرد:
    ① بررسی اطلاعات تدارکات برای تأیید وضعیت حمل و نقل و شناسایی هرگونه ناهنجاری؛
    ② اگر از دست دادن یا تاخیر به دلیل مسائل لجستیکی رخ دهد، ما به شما در مذاکره با شرکت حامل کمک خواهیم کرد.
    ③ اطمینان حاصل کنید که یک راه حل روشن در چارچوب زمانی توافق شده پس از مشخص شدن علت ارائه شده است و از حقوق و منافع مشروع شما محافظت می کند.

  • خدمات پس از فروش شما چگونه است؟

    ما یک تیم خدمات پس از فروش اختصاصی داریم که متعهد به ارائه پشتیبانی کارآمد و دقیق هستند:
    ① رسیدگی سریع به مسائل ناشی از استفاده از محصول با کمک فنی.
    ② ارائه خدمات تعمیر یا تعویض برای محصولات مطابق با معیارهای گارانتی مطابق با خط مشی گارانتی ما.
    ③ اطمینان از پیگیری کامل بازخورد مشتری تا رسیدن به وضوح رضایت بخش.

  • آیا می توان نمونه ها را سفارش داد؟

    آیا ارائه نمونه ارائه می دهید؟ نمونه ممکن است سفارش داده شود. ما یک نمونه خدمات ارائه می دهیم تا شما را قادر سازد تا کیفیت، ظاهر و عملکرد محصول را به طور مستقیم ارزیابی کنید.

  • هزینه نمونه ها چقدر است و آیا پس از ثبت سفارش عمده می توان آن را مسترد کرد؟

    هزینه های نمونه بسته به نوع محصول و مشخصات متفاوت است. مبالغ مشخص را می توان با نمایندگان فروش ما در میان گذاشت. به طور معمول، هزینه نمونه ممکن است با قرار دادن یک سفارش انبوه بعدی که آستانه مقدار توافق شده را برآورده می کند، مشروط به توافق دوجانبه بین هر دو طرف، بازپرداخت شود.

  • آیا تضمین کیفیت ارائه می دهید؟

    بله. ما تضمین کیفیت را برای همه محصولات ارائه می دهیم و از مطابقت با استانداردهای کیفیت مرتبط و توافق نامه های قراردادی اطمینان می دهیم. در صورت بروز هرگونه مشکل کیفیت در دوره گارانتی، ما طبق مقررات برای حفظ حقوق شما، موضوع را رسیدگی خواهیم کرد.

  • ظرفیت تامین ماهیانه شما چقدر است؟

    ظرفیت عرضه ماهانه کارخانه ما بسته به نوع محصول متفاوت است. جزئیات خاص را می توان از طریق بحث بیشتر بر اساس نیازها و ویژگی های محصول تأیید کرد.